1. Identification

Hélène Carrere

Praticienne bien-être — Massage & Réflexologie

Activité exercée sous l'enseigne En Corps Mieux by LN

Cabinet situé aubin de Spring studio _ 9 avenue de Falgarde, 31120 Lacroix-Falgarde

Téléphone : 06 64 00 54 86  

Mail : contact@en-corps-mieux-by-ln.fr

Auto-entrepreneuse — SIRET : 10303750300010

 

2. Prestations proposées

La Praticienne propose des soins de bien-être à titre non médical :

• Kobido — massage du visage japonais

• Réflexologie plantaire

• Shiatsu

• Madérothérapie

 

Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site www.en-corps-mieux-by-ln.fr au jour de la réservation. Ils sont exprimés en euros TTC. La Praticienne est dispensée de TVA (article 293B du CGI) en tant que micro-entrepreneuse.

 

3. Réservation et confirmation

La prise de rendez-vous s'effectue par téléphone, email ou via le site internet. Tout rendez-vous est confirmé par la Praticienne. Lors de la première séance, le Client est invité à compléter une fiche de renseignements et un questionnaire santé, indispensables à la personnalisation du soin.

Il est recommandé de se présenter sans maquillage pour les soins du visage Kobido, et de porter des vêtements confortables pour les séances de Shiatsu et de Réflexologie.

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4. Contre-indications et responsabilité du Client

Le Client s'engage à informer la Praticienne de tout état de santé pouvant constituer une contre-indication aux soins (grossesse, traitement médical, pathologie cutanée, trouble cardiovasculaire, etc.). La liste complète des contre-indications par soin est disponible sur le site www.en-corps-mieux-by-ln.fr et figure dans la fiche santé remise en première séance.

Les soins proposés sont des soins de bien-être et ne se substituent à aucun traitement médical. En Corps Mieux by Ln décline toute responsabilité en cas de dissimulation d'une contre-indication médicale par le client.

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5. Tarifs et modalités de paiement

Le règlement s'effectue à l'issue de chaque séance, en espèces ou par virement bancaire (coordonnées communiquées sur demande). Aucun paiement en ligne ou par carte bancaire n'est proposé à ce jour.

Des cartes multi-séances sont proposées. Ces cartes sont nominatives, non remboursables et non échangeables. Elles sont valables 12 mois à compter de la date d'achat. Passé ce délai, les séances non utilisées seront perdues sans possibilité de remboursement ou de report.

​Pour l'achat d'une cure (carte de séances), un règlement fractionné est accepté en 2 ou 3 chèques selon le montant concerné. L'ensemble des chèques est remis dès la première séance de la cure et sera encaissé de manière échelonnée sur les 2 ou 3 mois suivant cette date, à raison d'un chèque par mois. Les chèques doivent être libellés à l'ordre de Hélène Carrere et datés respectivement du jour de la première séance, puis du ou des mois suivants. Aucun chèque ne sera restitué une fois la cure commencée. En cas de rejet bancaire, les frais éventuels resteront à la charge du client.

Les cartes cadeaux sont disponibles pour l'ensemble des prestations proposées. Elles sont valables 12 mois à compter de leur date d'achat. Elles sont nominatives, non remboursables et non échangeable contre de l'argent. en cas de perte ou de vol, elles ne pourrons pas être remplacées. Passés le délai de validité, elles seront considérées comme expirées.

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6. Annulation et retard

• Annulation plus de 24h avant la séance : aucune facturation.

• Annulation moins de 24h ou absence non signalée : la séance pourra être facturée à hauteur de 50 % du tarif.

Si ce type de situation venait à se reproduire de manière répétée, la praticienne se réserve le droit de demander le règlement d'un acompte pour toute réservation ultérieure.

• Retard du Client : la séance sera raccourcie en conséquence sans réduction de tarif.

• Retard ou annulation de la Praticienne : le Client sera averti dans les meilleurs délais et un nouveau rendez-vous sera proposé sans frais.

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En cas d'empêchement exceptionnel (urgence médicale, accident..), Hélène Carrere s'engage à faire preuve de souplesse et de bienveillance. N'hésitez pas à la contacter dés que possible.

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7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avec l'accord préalable du consommateur. Ainsi, toute séance ayant eu lieu ne peut faire l'objet d'un remboursement.

 

8. Responsabilité de la Praticienne

La Praticienne s'engage à exercer son activité avec soin, compétence et bienveillance, dans le respect des règles d'hygiène en vigueur. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'aggravation d'un état de santé préexistant que le Client aurait omis de signaler.

Le client est responsable de ses affaires personnelles. Hélène Carrere décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration.

 

9. Confidentialité

Toutes les informations partagées lors des séances (état de santé, situation personnelle) sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur www.en-corps-mieux-by-ln.fr.

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10. Règlement intérieur 

Ne sont pas admis dans au studio :

-Les mineurs, non accompagnés d’une personne majeure ;

-Toute personne tenant des propos sexistes, racistes ou extrémiste religieuse ;

-Les personnes porteuses de plaies, de pansements, d’infections cutanées ;

-Les animaux, même tenu en laisse ;

-Les personnes dont l’état de santé ne leur permet pas la pratique d’une activité sportive.

 

Dans l’enceinte du studio, il est interdit :

-De pénétrer dans la salle de cours sans abonnement ou carte en cours de validité, ou  ;

-D’introduire de la nourriture ou des boissons alcoolisées ;

-D'utiliser le matériel sans être encadré par un coach ;

-D’avoir un comportement violent ou de nature à porter atteinte à la décence, au bon ordre et à la propreté du studio. 

-D’endommager les aménagements et installations. Tous dommages ou dégâts seront réparés par les soins de SPRING STUDIO au frais du contrevenant. Les dégradations de toute nature donneront lieu à des poursuites judiciaires ;

-D’ouvrir les sorties de secours, sauf en cas d’urgence.

 

10. Litiges et droit applicable

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le Client peut également recourir à un médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux de Toulouse seront seuls compétents.

 

 

En Corps Mieux by LN   ·.  contact@en-corps-mieux-by-ln.fr   ·   www.en-corps-mieux-by-ln.fr   ·   Mis à jour : Avril 2026